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必须强调的几个问题（第1页）

头脑风暴法的特点是为了解决特定的问题，让一群人在一起集思广益，他们采用的思维方式是踊跃、平等的，甚至是夸张的，从而产生大量的新观点。这种方法应用非常广，特别是在企业管理中被广泛使用。但我们也要看到，因为应用头脑风暴法的主体是人，特别是在企业中存在着复杂的利益关系，因此，在具体运用这种方法时，有些问题值得注意。

1.协调好上下级之间的关系

头脑风暴倡导的是一种共同参与畅所欲言的氛围，但由于习惯思维的影响，一旦有领导在场，下属可能就会显得拘谨，轻易不肯开口，唯领导意见是从，这与头脑风暴的宗旨是相违背的。怎样处理领导和部属的关系让头脑风暴达到既定的目标呢？有两个方法不妨试试，其一，就是对于头脑风暴这样的会议，上级领导最好回避一下。当然，也有的领导思想比较开放，性格比较爽快，能和部属打成一片，在部属面前既没有架子，也听得进大家的意见，对这样的领导就不必拒之门外。其二，就是用特殊的方式让大家都有机会表达自己的意见，可以让参加会议的成员将自己的意见写在纸上，主持人收集上来后供大家讨论。

2.缓解环境造成的压力

选择适宜的环境，对头脑风暴的成功进行关系重大。我们通常都有这样的感觉，一进会议室，就会产生一种很严肃甚至有些压迫的感觉。本来还没进会议室之前，大家还在谈笑风生，进了会议室，便安静下来，注意力都集中在主持人和主讲人那里。习惯势力就是这样。为了营造宽松的环境，让大家踊跃参与，我们不妨把会议选在会议室外，比如，到郊野度假村，到一个不像开会的地方。

3.如何认识批评和指责

头脑风暴是为解决问题而进行的，而解决问题必然会触及具体的企业部门，甚至触及到具体的人，这样难免要提出一些批评意见，甚至会指责某些部门的工作方式方法。被触及的部门和人员，如果对待批评没有一个正确的态度，就会提出反驳，反驳的理由可能比批评的理由更多。这样，大家谁也不再敢说话，头脑风暴就会停滞下来。为了避免这样的场面出现，主持人一般都会在会前提醒不准批评，但这仅仅是停留在表面上的平息事态，要想真正做好头脑风暴，关键是与会人员要有良好的心态。

4.培养创造性思维方式

在现实生活中，主动积极的思维方式还没有形成氛围，但在头脑风暴那里就不能持被动态度了，它倡导的是创造性思维方式，要积极开动脑筋，打开思路，让思维活跃起来。怎样做到呢？对参与头脑风暴会议的人员，主持人要有意识地做些培训，比如以游戏的形式，做些脑筋急转弯等，激活大家的心智，也可以以头脑风暴以往的案例，启发大家的思维。

5.要有确定的主题

头脑风暴会议的气氛是热烈的，大家踊跃发言，畅所欲言，但要注意的是主题不能偏离，如果离题万里，即使谈得再好，也是题外话。所以，对每次头脑风暴会议，要明确主题，大家都围绕主题做文章，主持人还要有效地把握好会议发言的方向，不使偏离。

6.对方案做好分析

头脑风暴的目的是解决问题。通过头脑风暴会议，汇集了众多的方案，对这些方案逐个归纳整理，从中选出最合适的方案。这个过程就是系统缜密的分析和整理。

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